Soalan Lazim

Whistleblowing adalah istilah yang digunakan untuk menarik perhatian pihak berkuasa mengenai isu salah laku atau pelanggaran. Rasuah, penipuan, gangguan, penyelewengan, kecurian, pelanggaran peraturan kesihatan dan keselamatan, perlindungan dan nepotisme adalah aktiviti umum yang dilaporkan oleh pemberi maklumat.

Talian hotline boleh digunakan oleh pekerja, vendor, pelanggan, dan lain-lain, bergantung kepada perjanjian.

Pasukan kami akan menyemak semula laporan tersebut dan mengemukakanya kepada pelanggan untuk pemeriksaan selanjutnya. Segala petunjuk salah laku akan ditangani dengan melaksanakan tindakan yang sewajarnya.

Ya. Pusat panggilan diuruskan oleh pembekal perkhidmatan luaran off-site. Peraturan kerahsiaan yang ketat dikenakan. Walaupun anda memberikan butiran peribadi anda kepada ejen pusat panggilan, pendedahan maklumat sedemikian pada keadaan tertentu hanya dibenarkan kepada penyiasat. Semua ejen pusat panggilan adalah berpengalaman. Oleh demikian, kerahsiaan dimasukkan dalam perjanjian pekerjaan mereka.

Data anda akan dipadam dalam kes-kes berikut::

• Atas permintaan daripada pelanggan Canary
• Pada akhir kontrak antara operator Canary dan pelanggan kami
• Atas permintaan pendedahan maklumat dari pemberi maklumat sekiranya pemberi maklumat tersebut telah memberikan data peribadi beliau

Tidak. Tiada ganjaran untuk melaporkan apa-apa isu.

Ya. Pemberi maklumat mempunyai hak istimewa untuk membuat akaun dan menambah maklumat tambahan apabila tersedia. Pemberi maklumat boleh berkomunikasi dengan pasukan pendedahan maklumat melalui antara muka ini.